Política de Gestión de Datos del Usuario

Estimado usuario,

En Servicios Especializados en Informática y Tecnología (SEIT), reconocemos y respetamos su derecho a controlar los datos personales que nos proporciona. La presente política detalla los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) sobre su información.

1. Datos que Recopilamos

A través de nuestros formularios de contacto y consultoría, recopilamos exclusivamente la información que usted nos proporciona voluntariamente:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono (opcional).
• Nombre de empresa (opcional).
• Contenido del mensaje o descripción de su necesidad tecnológica.

2. Sus Derechos (ARCO)

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Cancelación (Borrado): Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos.

3. Proceso de Solicitud

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

1. Complete el formulario de solicitud que se encuentra al final de esta página.
2. Recibirá una confirmación de recepción en su correo electrónico en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
3. Verificaremos su identidad como titular de los datos para proteger su información.
4. Su solicitud será procesada en un plazo máximo de 30 días calendario a partir de la verificación.
5. Le notificaremos por correo electrónico una vez completada la acción.

4. Datos Exceptuados del Borrado

Es posible que debamos retener cierta información cuando existan obligaciones legales o fiscales vigentes, tales como:

• Registros de facturación requeridos por legislación tributaria vigente.
• Datos estrictamente necesarios para el cumplimiento de contratos activos.
• Información requerida para cumplir con obligaciones regulatorias aplicables.

En estos casos, le informaremos claramente qué datos no pueden ser eliminados y el fundamento legal correspondiente.

5. Contacto Directo

Si prefiere contactarnos directamente en lugar de usar el formulario, puede escribir a contacto@seitnic.com indicando en el asunto "Solicitud de Datos".